Një plan i vazhdimësisë së biznesit i përgjigjet një pyetjeje të thjeshtë: si vazhdojmë të punojmë kur diçka e rëndësishme ndalon? Mund të jetë një sulm kibernetik, një ndërprerje energjie, një zjarr ose humbja e një furnitori kyç.
Filloni me analizën e ndikimit në biznes
Analiza e ndikimit (BIA) tregon cilat procese janë kritike dhe sa gjatë mund të qëndrojnë të ndalura përpara se dëmi të bëhet i papranueshëm. Pa të, plani mbron gjithçka njësoj, pra asgjë mirë.
Dy numra që duhen ditur
- RTO (Recovery Time Objective): sa shpejt duhet të rikthehet një proces ose sistem.
- RPO (Recovery Point Objective): sa të dhëna mund të përballoni të humbni, e matur në kohë. Ky numër vendos sa shpesh duhen bërë kopjet rezervë.
Çfarë përmban plani
- Kush e shpall krizën dhe kush vendos.
- Listat e kontakteve të stafit, furnitorëve dhe klientëve kryesorë.
- Mënyrat alternative të punës për çdo proces kritik.
- Hapat e rikuperimit të sistemeve dhe të të dhënave.
- Si komunikohet me stafin, klientët dhe autoritetet.
Testojeni
Një plan që nuk është provuar është vetëm një dokument. Filloni me një ushtrim në tryezë, ku ekipi diskuton një skenar hap pas hapi, dhe kaloni më pas te testet teknike, si rikthimi i të dhënave nga kopjet rezervë.
Rishikojeni planin të paktën një herë në vit dhe pas çdo ndryshimi të madh në sisteme, zyra ose furnitorë. Standardi ndërkombëtar për këtë fushë është ISO 22301.
