Politika e Privatësisë

1. Parimet e përpunimit të të dhënave personale dhe funksionimi i faqes

1. Faqja e internetit në adresën mhconsulting.al (në vijim “Faqja”) administrohet nga MH Consulting, me seli në Rr. Kavajës. Si operator i Faqes, ne veprojmë edhe si Kontrollues i të Dhënave.
2. Për çështje që lidhen me funksionimin e Faqes dhe përpunimin e të dhënave personale, na kontaktoni në: support@mhconsulting.al.
3. Të gjitha të dhënat personale që përpunohen në Faqe trajtohen me kujdes maksimal dhe në përputhje me ligjet në fuqi. Informacioni që jepni vullnetarisht përdoret për qëllime të përcaktuara qartë, si:
   • Trajtimi i kërkesave që na dërgoni me email ose WhatsApp,
   • Paraqitja e ofertave aktuale dhe e informacionit përkatës.
4. Mbledhja e të dhënave për përdoruesit dhe aktivitetin e tyre në Faqe kryhet (i) përmes informacionit që ju na e dërgoni me vetëdije dhe vullnetarisht kur na kontaktoni dhe (ii) përmes cookies që ruhen në pajisjet e përdoruesve.

2. Mekanizmat e mbrojtjes së të dhënave

Për të garantuar sigurinë e të dhënave tuaja personale kemi zbatuar zgjidhje të avancuara teknike dhe organizative, të mbështetura në dy shtylla kryesore:

1. Enkriptimi i transmetimit të të dhënave. E gjithë Faqja shërbehet përmes një lidhjeje të enkriptuar (SSL/TLS). Informacioni enkriptohet para se të largohet nga pajisja e përdoruesit dhe dekriptohet vetëm në serverin tonë të destinacionit, duke eliminuar rrezikun e përgjimit gjatë transmetimit.
2. Përmirësimi i vazhdueshëm i infrastrukturës IT. Ndjekim një politikë sistematike përditësimi që mbulon të gjithë komponentët softuerikë të përdorur në përpunimin e të dhënave personale, duke mundësuar reagim të shpejtë ndaj kërcënimeve dhe dobësive të reja.

3. Infrastruktura teknike dhe mbledhja e të dhënave të sistemit

Bashkëpunojmë me një ofrues profesional hostimi për të siguruar funksionim të qëndrueshëm dhe të sigurt të Faqes. Si pjesë e procedurave standarde, partneri ynë i hostimit regjistron në mënyrë të detajuar aktivitetin në nivel serveri. Kjo mund të përfshijë adresat URL të burimeve të aksesuara, kohën e kërkesave dhe të përgjigjeve, identifikuesit e klientit, raportet e gabimeve, adresat URL referuese, karakteristikat e shfletuesit, adresat IP, të dhëna diagnostikuese për regjistrimin dhe porositjen e shërbimeve, si dhe metadatat e korrespondencës elektronike që trajtohet nga sistemet tona.

4. Të drejtat e përdoruesit dhe parimet e përpunimit të të dhënave personale

4.1 Ndarja e të dhënave personale

Kur është e nevojshme për përmbushjen e një kontrate, për respektimin e detyrimeve ligjore ose për mbrojtjen e interesave tona legjitime, mund t’i transferojmë të dhënat personale te subjekte të jashtme të përzgjedhura, si ofrues hostimi dhe analitike dhe kompani shërbimesh marketingu, gjithmonë në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave.

4.2 Periudha e ruajtjes së të dhënave

Të dhënat personale ruhen për periudhën e nevojshme për arritjen e qëllimeve specifike. Të dhënat e marketingut përpunohen deri në tërheqjen e pëlqimit; të dhënat e nevojshme për zbatimin e kontratës ruhen gjatë kohëzgjatjes së kontratës dhe për kohën e kërkuar nga ligji. Periudha standarde e ruajtjes mund të jetë 3 vjet, përveçse kur përcaktohet ndryshe.

4.3 Të drejtat e përdoruesit

• E drejta e aksesit në të dhëna,
• E drejta e korrigjimit të të dhënave,
• E drejta e fshirjes së të dhënave,
• E drejta e kufizimit të përpunimit,
• E drejta e transferimit të të dhënave,
• E drejta për të kundërshtuar përpunimin, veçanërisht për qëllime marketingu.

4.4 Dhënia vullnetare e të dhënave

Dhënia e të dhënave personale është vullnetare, por në disa raste e nevojshme për të përdorur funksione të caktuara, si përgjigjja ndaj kërkesës suaj. Pa to mund të mos jemi në gjendje t’ju përgjigjemi.

4.5 Tërheqja e pëlqimit

Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë duke dërguar email në support@mhconsulting.al. Tërheqja nuk cenon ligjshmërinë e përpunimit të kryer para saj. Do të konfirmojmë marrjen brenda 7 ditëve të punës, do t’i fshijmë të dhënat nga sistemet tona dhe do të njoftojmë subjektet e jashtme te të cilat janë transferuar më parë.

5. Të dhënat që na dërgoni kur na kontaktoni

Mund të regjistrojmë parametra teknikë të lidhjes (koha, adresa IP) për qëllime administrative dhe analitike. Faqja nuk ka formularë. Informacioni që na dërgoni me email ose WhatsApp përpunohet për qëllime të përcaktuara qartë, si trajtimi i kërkesave për shërbime, kontakti biznesor, regjistrimi në shërbime ose qëllime të tjera që i shprehni në mesazhin tuaj, dhe trajtohet si konfidencial sipas rregullave në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.

6. Politika e përdorimit të cookies

Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj gjatë shfletimit. Përdorim cookies rreptësisht të nevojshme për të mbajtur mend zgjedhjen tuaj për cookies, si dhe cookies analitike për të kuptuar si e përdorin vizitorët Faqen. Cookies analitike vendosen vetëm pasi t’i pranoni në banerin e cookies. Veçmas, ofruesi ynë i hostimit, Cloudflare, numëron vizitat në mënyrë të përmbledhur përmes Cloudflare Web Analytics, i cili nuk përdor cookies dhe nuk identifikon vizitorë të veçantë. Nuk përdorim cookies për të mbledhur të dhëna personale drejtpërdrejt të identifikueshme, si emri ose adresa juaj e emailit, pa i dhënë ju vetë.

Cookies analitike dhe çdo e dhënë analitike e lidhur me to ruhen për një maksimum prej gjashtë (6) muajsh nga data e mbledhjes. Pas kësaj periudhe, të dhënat fshihen automatikisht ose përmblidhen në mënyrë që të mos lidhen më me një vizitor ose pajisje të vetme.

Faqja mund të përdorë edhe cookies të palëve të treta për analizë trafiku dhe reklamim, të mbledhura në një mënyrë që nuk lejon identifikimin e drejtpërdrejtë të përdoruesit. Mund t’i fshini cookies ekzistuese, të bllokoni cookies të reja ose të konfiguroni nivelin e privatësisë përmes cilësimeve të shfletuesit. Kufizimi i cookies mund të ndikojë në disa funksione të Faqes.